Out bound | in bound
Teleselling
Attività rivolta all’acquisizione di nuovi Clienti oppure verso i propri, attraverso servizi di Up selling, o altro.
FASE TEST
La stessa impostazione del contatto è ripetuta su tutti i nominativi del target ma con operazioni di durata limitata o periodica senza pertanto dover riprendere contatto con aziende già chiamate in passato.
CONTINUATIVO
Durata medio/lungo termine. Permette di gestire la pianificazione delle visite, le segnalazioni, l’invio di materiale informativo per periodi anche superiori l’anno e continuativi sullo stesso territorio commerciale. La gestione dei contatti prevede la riconsultazione di tutti i contatti negativi e positivi per ottimizzare al meglio le opportunità che l’area offre.
COSA COMPORTA
Seguiamo specifiche fasi testate nel tempo attraverso le attività effettuate sui vari mercati
Progettazione
Progettiamo tutte le attività utili al raggiungimento degli obbiettivi impostati in fase iniziale.
Modulistica
Sviluppiamo tutti i supporti digitali per supportare l’operatività e i potenziali clienti.
Formazione
Formazione su prodotto e/o servizio. Ad essa associamo il nostro metodo di comunicazione per le attività di teleselling.
Analisi
Analizziamo ogni singola risorsa, le aree, i target, ecc …
L’analisi è costante ed è legata a sistemi informatici che riportano istantaneamente gli andamenti.
PROGETTIAMO IL TELESELLING
Area
Definizione nel dettaglio dell’area dove effettuare le vendite.
Target
Definizione del target per le varie campagne di vendita.
Obbiettivi
Seguiamo gli obbiettivi impostati in fase iniziale.
Comunicazione
Studiamo comunicazioni mirate per arrivare alle vendite.
Modulistica
Creiamo moduli di prodotti/servizi per facilitare l’attività.
Dem/Moduli adesione
Creiamo moduli di adesione responsive e intuitivi, con proposte di abbonamento.
Info operative
Raccogliamo info utili per contatti successivi.
Analisi
Analisi costante dei risultati e confronti diretti con i clienti.
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