L’E-mail marketing è un tipo di marketing diretto che usa la posta elettronica come mezzo per comunicare messaggi commerciali o di altra natura.
Le campagne consentono alle aziende di raggiungere potenziali nuovi clienti (oppure quelli acquisiti) con una precisione raramente riscontrabile in altre tipologie di comunicazione. Le principali ricerche del settore ci dicono che l ‘E-mail marketing è uno degli strumenti di promozione più efficaci.